.png)
Tổng Đài Viên Hotline Quận 2
- Không áp doanh số. Trực tông đài hotline. - Tiếp nhận điện thoại, Email từ khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ. - Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ. - Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Read more.png)
Nhân Viên Hỗ Trợ Người Bán Hàng
- Hỗ trợ cho khách hàng đăng tin bán hàng trên trang Thương mại điện tử. - Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp. - Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống. - Thực hiện công việc TeamLead yêu cầu.
Read more
NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI SHOPEE CALL/CHAT/MAIL
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết - Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Read more
Tuyển Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
Tạo nguồn ứng viên theo yêu cầu tuyển dụng (chủ yếu các vị trí mass như telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng...) Sàng lọc hồ sơ và hẹn phỏng vấn. Sơ vấn qua điện thoại, phỏng vấn trực tiếp và đánh giá theo tiêu chí tương ứng. Hướng dẫn thủ tục nhận việc và theo dõi quá trình thử việc của nhân viên.
Read more