Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho những doanh nghiệp hoặc dự án có nhu cầu.
Xem thêm.png)
16/03/2021
- Không áp doanh số. Trực tông đài hotline. - Tiếp nhận điện thoại, Email từ khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ. - Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ. - Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Xem thêm.png)
16/03/2021
- Hỗ trợ cho khách hàng đăng tin bán hàng trên trang Thương mại điện tử. - Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp. - Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống. - Thực hiện công việc TeamLead yêu cầu.
Xem thêm
02/03/2023
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Xem thêm
06/04/2023
Tạo nguồn ứng viên theo yêu cầu tuyển dụng (chủ yếu các vị trí mass như telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng...) Sàng lọc hồ sơ và hẹn phỏng vấn. Sơ vấn qua điện thoại, phỏng vấn trực tiếp và đánh giá theo tiêu chí tương ứng. Hướng dẫn thủ tục nhận việc và theo dõi quá trình thử việc của nhân viên.
Xem thêm
Cung cấp các dịch vụ CSKH qua kênh chat, điện thoại; Kiểm tra giá sản phẩm; Kiểm tra nội dung sản phẩm
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Điện thoại, Email
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Điện thoại, Email
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Điện thoại; Khảo sát khách hàng
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Điện thoại
Cung cấp nhân viên thu hồi nợ, nhắc phí qua điện thoại
Cung cấp dịch vụ giới thiệu sản phẩm, Telesales qua Chat, Điện thoại
Cung cấp dịch vụ giới thiệu sản phẩm, Telesales qua Điện thoại
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Điện thoại, Email
Cung cấp dịch vụ giới thiệu sản phẩm, Telesales qua Điện thoại, SMS
Cung cấp dịch vụ CSKH qua Chat, Điện thoại
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Điện thoại, Email
Cung cấp dịch vụ CSKH qua kênh Chat, Tổng đài điện thoạI.
028-2253-2365